Dernière mise à jour : 23/10/2026
MIYARA Agency attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et les traite conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
MIYARA Agency, 83 RN2 Bourbier les bas - Saint-benoit, La Réunion – Contact : miyara.agency@gmail.com - 0692 62 54 56
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (formulaire, email, téléphone) | Nom, email, téléphone, message | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Établir devis, contrats et factures, exécuter nos prestations | Identité, coordonnées, société, informations sur votre projet ou événement | Exécution du contrat |
| Gérer votre compte et vos commandes sur la boutique | Identité, adresse, historique de commandes | Exécution du contrat |
| Comptabilité et obligations légales | Factures, règlements | Obligation légale |
| Prospection et lettre d’information | Nom, email | Consentement (ou intérêt légitime en B2B) |
| Mesure d’audience et fonctionnement du site | Données de navigation, cookies | Consentement (hors cookies strictement nécessaires) |
Pour l’organisation d’événements, nous pouvons traiter des données de vos invités (listes, préférences) : voir les CGV.
3. Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de MIYARA Agency et à nos prestataires, dans la limite nécessaire : hébergeur et éditeur du logiciel de gestion (Odoo), expert-comptable, prestataires événementiels (traiteur, lieux, animateurs) lorsque votre projet l’exige. Nous ne vendons pas vos données.
4. Transferts hors Union européenne
Certains outils (par exemple polices Google, mesure d’audience) peuvent impliquer un transfert vers des pays tiers, encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).
5. Durées de conservation
- Prospects et demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription).
- Pièces comptables : 10 ans.
- Cookies : 13 mois maximum ; choix exprimé sur les cookies : 6 mois.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : [email] (une pièce d’identité pourra être demandée). Vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreints, mises à jour régulières.
8. Mineurs et modifications
Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans sans autorisation parentale. Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.